Pusat layanan Acer melayani jarak jauh : Blog3

Pusat layanan Acer menyediakan layanan pelanggan yang maksimal

Dengan brand Acer yang sudah terkenal, kini sangat mudah untuk menemukan service center Acer di seluruh wilayah Indonesia. Tahun ini, pusat layanan Acer sendiri telah tersebar di 34 provinsi di Indonesia, dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda.

Hal ini agar pengguna dari seluruh wilayah dapat menerima layanan dari Acer. Kami siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setia. Berdiri sejak tahun 1976, Acer telah menjadi brand yang terpercaya dan tentunya disukai oleh masyarakat.

Dengan menawarkan produk berkualitas untuk anggaran yang berbeda. Mulai dari spesifikasi standar hingga laptop untuk kualitas dan desain game , meskipun tersedia dengan merek Acer. Produk-produk tersebut bisa Anda dapatkan dengan mudah melalui gerai resmi Acer yang tersedia di seluruh Indonesia.

Namun dengan adanya pandemi dan pembatasan sosial di sebagian besar wilayah Indonesia. Negara kami tetap siap memberikan layanan kepada pelanggan melalui layanan jarak jauh. Hal ini demi menjaga protokol kesehatan dan tentunya kenyamanan hati pelanggan kami.

Blog :

Layanan kami dapat dilakukan dari jarak jauh, melalui pusat panggilan atau kontak kami yang lain. Dengan adanya program Pr dan Online Learning di sekolah-sekolah saat ini, Acer juga bekerja sama untuk mendukung kegiatan tersebut guna memastikan kelancaran kegiatan.

Kerja sama ini dengan pihak-pihak yang memberikan dukungan untuk meningkatkan produktivitasnya selama beraktivitas di rumah. Dukungan yang dimaksud, seperti versi rumah dari office suite pra-instal dan beberapa suite pelatihan online, juga disediakan oleh Acer untuk meningkatkan kualitas pendidikan. Bahkan di rumah, Anda masih perlu mempertahankan produktivitas.

Hal inilah yang mendorong pusat layanan Acer untuk mencoba memberikan layanan seperti di atas. Meski akses mereka terbatas di masa pandemi seperti ini, namun kualitas aktivitas bekerja dan belajar tidak boleh dikurangi. Kami juga akan memberikan layanan gratis ongkir untuk pengiriman paket-paket tersebut sehingga dapat mendukung program tersebut di rumah.

Jika ada kesulitan dalam pengoperasian paket, jangan panik dulu. Cukup angkat smartphone atau ponsel Anda dan lanjutkan dengan menghubungi call center Acer untuk diberikan prosedur instalasi yang akan digunakan. Kegiatan khusus rumah tetap produktif dengan bantuan Acer service.

Layanan pengiriman gratis kemungkinan akan tersedia di beberapa situs di kota-kota besar. Jadi tidak semua outlet cenderung menerima layanan seperti itu. Untuk kota-kota pinggiran kota, kemungkinan saat ini tidak tersedia. Namun kami tetap akan melakukan peningkatan kualitas dalam hal ini demi kenyamanan pelanggan.

Acer Service Center tersedia di 34 provinsi

Seperti disebutkan di atas, pusat layanan Acer tersebar di seluruh nusantara. Dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda di 34 provinsi. Jadi kemungkinan besar Anda dapat menemukan pusat layanan di kota terdekat. Untuk mendapatkan lokasinya mudah.

Anda dapat mencari langsung di mesin pencari Google atau Anda juga dapat memeriksa di situs web resmi Acer. Dimana informasi yang terdapat pada website resmi kami akan memiliki data yang lebih up-to-date. Dalam beberapa hasil mesin pencari, terkadang ada informasi lama .

Atau informasi yang belum sempat diperbarui. Lebih santai, jika melalui website resmi tentunya informasinya akurat dan up-to-date. Tentunya hal ini akan memudahkan kebutuhan layanan Anda atau hanya sekedar untuk konsultasi. Bagian customer service kami siap memberikan pelayanan terbaik untuk Anda.

Dalam kondisi pandemi Covid-19 saat ini, tentunya service center kami akan terus mendukung protokol kesehatan. Untuk kenyamanan pengguna saat mengunjungi gerai ritel. Pengguna atau pelanggan juga diwajibkan memakai masker untuk menjaga kenyamanan antar pelanggan lainnya.

Selain itu , social distancing akan diterapkan di pusat layanan Acer, menjaga jarak dengan pelanggan dan karyawan. Jadi tidak perlu khawatir, kita diharapkan saling mengingatkan untuk saling menjaga kesehatan dan mencegah penyebaran wabah Covid 19.

Ada pusat layanan Acer yang bekerja selama 7 hari

Selain memberikan kemudahan kepada pelanggan yang datang ke gerai ritel, khusus untuk beberapa pusat layanan di tempat-tempat tertentu memberikan pelayanan selama 7 hari. 7 hari di sini disediakan bahwa pada hari Minggu juga tetap buka. Jam kerja terbatas pada hari Minggu.

Kami berharap pelanggan yang hanya punya waktu di hari Minggu dapat memanfaatkan kesempatan untuk mengunjungi situs kami. Pada hari Minggu buka sekitar pukul 10:00 hingga 15:00 . Meskipun hanya ditemukan di kota-kota besar, ini adalah bukti.

Bukti bahwa Acer ingin memberikan layanan pelanggan yang maksimal. Jika pada hari kerja biasa waktu buka adalah dari pukul 8:30 hingga 16:30. Dengan tetap menjaga kualitas dalam penyediaan layanan , pengguna diharapkan dapat menerima layanan terbaik dari karyawan Acer Service Center kami.

Kami juga siap menerima pertanyaan tentang merek atau keluhan tentang produk kami. Anda juga dapat memeriksa secara teratur untuk setiap pembaruan informasi merek Acer. Untuk promosi, produk baru, untuk event yang kita jalankan. Hal ini tentunya akan membuat Acer menjadi produk yang dapat diandalkan.

Situs web Pusat Layanan Acer menyediakan pelacakan online

Jelas tidak ada yang ingin barang yang dibelinya rusak dan ada gangguan. Tapi tidak ada salahnya menyiapkan payung sebelum hujan. Itu sebabnya kami memberikan garansi resmi untuk setiap produk Acer resmi kami. Untuk memberikan kemudahan jika kedepannya terdapat kendala.

Untuk membuat klaim garansi, cukup tunjukkan bukti garansi, seperti buku garansi, stiker garansi holografik, dan faktur pembelian produk Acer. Untuk mendapatkan jaminan, Anda harus mengaktifkan secara mandiri. Sekarang ini dapat dilakukan secara online melalui situs bagian garansi kami di http://warranty.acer.co.id/ di submenu pendaftaran.

Kemudian isi formulir dengan data yang benar agar tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan nantinya. Setelah selesai, klik kirim dan tunggu proses aktivasi. Selain itu, Anda dapat mengirim email dengan menyematkan bukti pembelian dan kartu garansi yang diisi dengan detail email acerpeduli@acer.com benar.

Kami sebagai brand yang terkenal dengan teknologinya, juga menyediakan tracking online bagi Anda yang melakukan jasa. Pelacakan online yang dimaksud di sini adalah untuk memeriksa kemajuan layanan Anda. Cara mengeceknya mudah dan cepat. Pertama buka situs http://acerid.com/, lalu pilih menu dukungan.

Jika menu tarik-turun muncul, pilih Lacak layanan online. Ini kemudian akan membuka jendela baru di mana Anda akan diminta untuk memasukkan nomor seri perangkat atau nomor layanan. Jika sudah, pastikan untuk mengisi captcha yang tersedia dengan benar.

Jika Anda mengklik Lacak, jika data yang dimasukkan benar, perangkat kemajuan Anda akan muncul. Hal ini demi memberikan kenyamanan dan kepercayaan kepada pelanggan terhadap layanan kami tentunya. Tugas Pusat Layanan Acer adalah melayani pelanggan sebanyak mungkin.